BOB·体育(中国)官方入口陕西新型消费潜力加速释

日期:2021/10/12 作者: admin

  bob(综合)体育入口为了解全省新型消费发展情况,近日,国家统计局陕西调查总队在全省抽取113家企业、233户城镇居民和221户农村居民开展新型消费专题调研,结果显示:全省新型消费发展迅速,网络消费规模持续扩大,城乡居民新型消费参与度高,新型消费支出稳步增长,农产品线上销售成效初显,企业线上销售规模不断扩大,线上线下融合进一步发展。同时,新型消费仍存在商品质量良莠不齐、企业线上运营推广费用高、电商专业人才匮乏等问题,需予以关注。

  上半年,全省陆续举办了“2021网上年货节”“2021秦乐购陕西消费促进年”“双品网购节”“网销产品对接会”等系列活动促进新型消费增长。省商务厅数据显示,上半年全省累计实现网络交易额4058.6亿元,同比增长14.0%,其中网络零售额752亿元,同比增长31.3%。西安市将“618”电商营销节点与“十四运”主题深度融合,通过朋友圈、电商和抖音直播带货进行宣传引流,组织优质商家和品质商品开展特价、领券、满减等营销活动,取得良好成效。

  调查显示,居民新型消费参与度高,消费类型呈现多样化,城镇居民新型消费参与度明显高于农村居民。调查的233户城镇居民中,98.7%参与过线%参与过在线教育,约三成城镇居民参与过直播带货、社区团购、“互联网+医疗”等。调查的221户农村居民中,96.4%参与过线%参与过在线教育,约两成农村居民参与过直播带货、“互联网+医疗”、社区团购。农村居民线上购物、生鲜配送、在线教育参与度分别低于城镇居民2.3、25、18个百分点。

  上半年,调查的233户城镇居民家庭新型消费支出平均为14599元,占家庭消费总支出的比重平均为36.8%。其中,55.8%的城镇居民新型消费支出较上年同期增加,36.9%的与上年同期持平,7.3%的较上年同期减少。调查的221户农村居民家庭新型消费支出平均为9105元,占家庭消费总支出的比重平均为28.9%。其中,64.5%的农村居民新型消费支出较上年同期增加,26.7%的与上年同期持平,8.8%的较上年同期减少。

  上半年,调查的233户城镇居民中,青年家庭(36岁以下)新型消费支出平均为16835元,占家庭消费总支出的比重平均为41.3%;中年家庭(36-59岁)新型消费支出平均为14247元,占家庭消费总支出的比重平均为35%;老年家庭(59岁以上)新型消费支出平均为4233元,占家庭消费总支出的比重平均为25.5%。调查的221户农村居民中,青年、中年、老年家庭新型消费支出平均分别为12929元、9187元、3655元,占家庭消费总支出的比重平均分别为35.1%、29.4%、16.5%。由此可见,青、中、老年群体的新型消费倾向依次呈下降趋势,青年群体是新型消费的主力军。

  调查的233户城镇居民中,61.8%对上半年购买的新型消费和服务表示满意,36.5%的表示一般,1.7%的表示不满意;调查的221户农村居民中,55.8%对上半年购买的新型消费和服务表示满意,41.4%的表示一般,2.8%的表示不满意。

  调查显示,近三成农户在线上销售过农产品。调查的221户农村居民中,70户在线%,销售的农产品主要有猕猴桃、苹果、甜瓜、石榴、红枣、小杂粮、花卉等当地特产。线%使用微信平台,通过朋友圈和熟人介绍获取客源;8.6%使用832消费扶贫平台或专业农产品销售平台进行销售;5.7%使用淘宝平台,使用京东、拼多多、抖音快手等平台进行销售的农户较少。

  2020年,线上销售农产品的农户户均销售额为15284元,占全部销售额的比重平均为35%。2021年上半年,70户农户中7户(10%)线上销售额高于上年同期,平均增长30.5%;7户(10%)与上年同期持平;8户(11.4%)低于上年同期,平均下降11.6%,另有48户(68.6%)尚未开始销售。汉中市某农户通过“一亩田”农产品销售平台销售梨、桃、南瓜和柑桔,上半年线年同期增长一倍以上。

  新冠肺炎疫情发生以来,线下消费受到较大冲击,促使企业拓展线上销售渠道,加速线家企业,上半年销售额中位数为200万元。其中开展线%,其线万元,线上销售额占总销售额的比重平均为33.6%。调查企业线上销售的产品及服务涵盖农产品、服装、家电百货、花卉、药品以及线上医疗、旅游住宿、汽车装潢、工程服务等。

  上半年,开展线%的企业线上销售额较上年同期增加,24.8%的与上年同期持平,24.8%的较上年同期减少。西安创思博电子商务有限公司主要销售猕猴桃,上半年线倍。西安木禾林农业有限公司主要销售花卉,上半年线%的企业认为未来线上、线下销售将双线%的企业认为未来线上销售将成为主流模式,仅有6.9%的企业认为线上销售仅为疫情期间的权宜之策,终将回归传统线下渠道。西安市老百姓大药房小寨店反映,上半年线%,由于药品的特殊性,线下消费依然旺盛,未来线上线下将并行发展。榆林市羊老大品牌服饰运营有限责任反映,上半年销售额为3000万元,其中线%,线下销售仍占主流,但线上销售将是企业未来经营的重要增长点,将投入更多精力布局线上销售渠道。

  从居民新型消费存在的问题看,调查的454户城乡居民中,58.8%的居民认为线上购物的商品质量无保证,存在假货或残次品;56.2%的居民认为线上购物缺乏实体店购物体验;41.6%的居民认为线上购买商品无售后或售后手续繁琐;38.3%的居民认为线上服务入行门槛低,资质和水平堪忧。调查中,居民普遍反映线上购买的部分商品存在虚假宣传,图片和实物差距大,欺骗消费者,部分直播带货产品质量低劣,部分生鲜配送的蔬菜水果不新鲜、甚至已经坏掉。居民仍十分看重传统实体店中身临其境、富有实感的购物体验,能够直观地查看商品的质量、颜色和使用效果更加直观,避免线上购物出现的偏差。

  从农户线上销售农产品存在的问题看,调查的70户线上销售过农产品的农户中,65.7%的农户认为没有客户资源,卖不出去;55.7%的农户认为不懂电商技术,不会线%的农户认为所在农村地理位置偏僻,快递费用高。调查显示,普通农户生产的农产品往往规模较小且无质量认证,无法在电商平台进行销售,多数通过微信靠自身人脉关系进行点对点销售,无法获取更多客户资源。同时,农村快递费用偏贵,2020年70户线上销售农产品的农户户均快递费用为2645元,占销售额的14.8%。咸阳市某农户反映,其线%-50%。

  从企业线家开展线%的企业认为吸引流量资金需求大,49.5%的企业认为平台收费过高,48.5%的企业反映受疫情影响客户订购需求下降。调查显示,各电商平台扣点、推广费用、佣金比例高,导致企业线上销售成本居高不下。陕西银波农产品开发有限公司反映,线上推广费和运营费占线%,主要用于购买展位、星钻、广告宣传等,同时电商平台抽取佣金比例较高,天猫为6.5%,京东为10%。西安创思博电子商务有限公司反映,电商平台收费过高,淘宝、天猫的佣金为6%,抖音、快手直播平台的佣金为25%。同时,受疫情多点散发影响,企业线上销售订单减少。杨凌某食品科技有限公司反映,7月底的散发疫情导致线上订单量下降超八成。

  受线上销售运营成本高、快递费用贵的影响,多数企业线上销售利润率并未高于线家线%的企业线上销售利润率低于线%的企业线上线下销售利润率持平,仅有28.7%的企业线上销售利润率高于线下。榆林市七只羊服饰有限责任公司反映,企业线上线下产品销售价格一致,线上推广费及佣金成本占销售额的22%-25%,快递费占7%-9%,两者叠加导致线上利润率低于线下。西安春玖源食品有限公司生产的茶树菇酱线元/瓶,除去线%。

  调查显示,多数企业线上销售仍处于起步阶段,企业中熟练掌握电商运营、直播及小视频拍摄技术的专业人才相对较少,亦缺乏有影响力的网红人物。西安castle服装经营户反映,由于缺乏网页设计、维护运营、产品推广等专业电商人才,企业无法入驻淘宝、拼多多、京东等大型电商平台。汉中某企业反映,企业培养的主播和电商人才在熟练掌握电商技能后,往往跳槽去电商发达、收入更高的江浙一带,人才流失严重。

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